infoindscript.com – Jepara, 9 Desember 2025
Tanpa riset bisnis bergerak tanpa arah, hanya dengan asumsi yang sering berakhir pada salah sasaran dan produk yang tidak sesuai dengan kebutuhan pasar. Era digital seperti saat ini, tidaklah sulit untuk melalukan riset pasar. Apalagi tren sudah mulai berubah dari riset pasar konvensional sekarang beralih ke riset pasar modern.
Riset pasar modern hadir dengan pendekatan berbasis data. Memanfaatkan teknologi digital seperti AI, social listening dan analisis tren untuk menghasilkan insight yang lebih tajam dibandingkan metode konvensional.
Mengenal Riset Pasar Modern
Berbeda dengan riset pasar konvensional yang lebih mengandalkan survei offline atau manual, survei pasar modern lebih memanfaatkan perilaku digital, data real time, tren pencarian hingga percakapan di media sosial sebagai insight untuk memulai atau mengembangkan bisnis.
Riset pasar modern sendiri merupakan proses mengumpulkan, menganalisis dan menginterpretasikan data konsumen dengan memanfaatkan teknologi digital dan informasi online.
Riset pasar wajib dilakukan guna memvalidasi ide sebelum mengeluarkan banyak biaya, memahami kebutuhan konsumen secara mendalam, menemukan tren baru sebelum adanya pesaing yang menemukannya dan manfaat lainnya bisa untuk mengoptimalkan strategi pemasaran berdasarkan data nyata.
Riset pasar modern memiliki berbagai macam jenisnya. Mulai dari riset pasar primer digital yang melibatkan data langsung dari calon pelanggan seperti survei online menggunakan google form guna mengukur kebutuhan. Wawancara menggunakan zoom atau WhatsApp untuk menggali insight dan polling di media sosial guna mendapatkan opini secara cepat dan akurat.
Selanjutnya ada juga riset sekunder digital yang memanfaatkan data yang sudah tersedia di internet. Seperti laporan industri dari sebuah lembaga riset, artikel, studi kompetitor dan data publik yang memberi gambaran tren pasar yang lebih luas.
Terakhir ada riset pasar berbasis data digital behavior yang mengamati perilaku konsumen di dunia digital seperti penggunaan google trends, social listening dan analisis e-commerce untuk melihat kategori produk yang sedang naik daun.
Teknik Riset Pasar Modern yang Efektif
Ada beberapa teknik riset pasar modern yang cukup efektif dilakukan oleh pebisnis sebelum memulai usaha ataupun mengembangkan usahanya.
1. Customer Persona Mapping
Teknik ini disebut juga dengan pemetaan persona pelanggan yang bertujuan untuk membantu bisnis memahami detail konsumen idealnya. Mulai dari usia, gender, lokasi, masalah utama yang dihadapi, motivasi membeli hingga media sosial yang digunakan.
Dengan persona yang jelas seperti ini, maka pesan marketing akan tersampaikan dengan baik dan tepat sasaran. Selain itu juga teknik ini membantu bisnis dalam melihat interaksi dari sudut pandang pelanggan guna mengidentifikasi peluang perbaikan.
2. Analisis Kompetitor Secara Online
Melihat langkah dari kompetitor juga bagian dari riset yang perlu dilakukan dan analisis ini bisa dilakukan secara online. Analisis ini bisa dilakukan dengan cara mengamati produk yang mereka jual, harga dan cara kompetitor memasarkan produknya.
Ketahui juga review konsumen untuk mengetahui kelemahan produk ataupun cara mereka memasarkannya. Dari sini kita bisa menemukan celah market atau market gap yang bisa dimasuki untuk menyempurnakan produk yang kita jual.
3. Keyword Research untuk Validasi Permintaan
Jangan remehkan keyword reseach untuk memvalidasi permintaan. Keyword ini akan membantu bisnis dalam melihat apakah produk yang dijual dibutuhkan banyak orang atau tidak.
Yang perlu dilakukan atau diamati adalah volume pencarian, tren naik turunnya, kata kunci terkait yang bisa memberi inspirasi ide baru dalam memperbaiki atau membuat produk baru. Keyword reseach ini merupakan cara yang paling efektif untuk mengukur permintaan pasar.
4. Social Listening dan Sentiment Analysis
Social listening dan sentiment analysis ini juga perlu dilakukan untuk memantau dan menganalisis percakapan publik tentang sebuah brand, produk ataupun topik tertentu. Hal ini bertujuan untuk mengetahui keluhan yang sering muncul, memahami apa yang disukai dan tidak disukai oleh konsumen. Disamping itu pula, dapat menemukan peluang produk baru berdasarkan permasalahan yang nyata.
5. A/B Testing Produk
Cara ini digunakan untuk menguji dua versi produk, landing page atau iklan untuk melihat mana yang paling efektif. Sebagai contoh dua desain kemasan, dua headline iklan, dua harga yang berbeda dan semacamnya.
Tools Populer untuk Riset Pasar Modern
Berikut ini adalah beberapa tools yang bisa digunakan untuk melakukan riset pasar modern.
1. Google Trends
Tools ini digunakan untuk melihat pergerakan tren topik dalam periode tertentu. Cocok untuk melihat usaha musiman, minat lokasi dan pola pencarian.
2. Keyword Planner/ Ahrefs/ Ubersuggest
Tools ini membantu menemukan kata kunci, volume pencarian, kompetisi dan juga potensi traffic.
3. SimilarWeb/ SEMrush
Tools ini digunakan untuk melihat traffic website, sumber pengunjung hingga kata kunci yang digunakan oleh kompetitor.
4. Social Listening Tools
Tools ini seperti brandwatch atau talkwalker guna memantau percakapan dan sentiment public di media sosial.
5. E-Commerce Insight Tools
Tools ini digunakan untuk memantau tren penjualan, kata kunci popular hingga produk terlaris di suatu platform marketplace.
6. AI Tools
Tools ini digunakan untuk menganalisis suatu data, membuat segmentasi persona, menyimpulkan insight dari riset dan juga membantu brainstorming ide produk baru.
Cara Membaca Hasil Riset Pasar dengan Benar
Sudah melakukan dan mendapatkan data riset yang baik, kalau kita tidak tahu cara membaca laporannya, kemungkinan salah langkah pun bisa saja terjadi. Berikut adalah cara membaca hasil riset dengan benar.
1. Fokus pada Data yang Relevan
Tidak semua data itu penting, maka pilihlah data yang relevan dan berpengaruh terhadap keputusan bisnis.
2. Temukan “Pain Point” Konsumen
Inti dari sebuah riset adalah menemukan masalah yang dialami konsumen dan mampu menemukan solusi. Semisal tone up sunscreen bikin abu-abu. Maka ciptakan tone up sunscreen yang tidak bikin abu-abu di kulit dan bisa menyatu dengan warna kulit.
3. Menarik Kesimpulan yang Actionable
Dapat menarik Kesimpulan yang langsung bisa ditindak lanjuti. Semisal 80% konsumen butuh skincare untuk kulit yang sensitif. Maka segerakan untuk mengembangkan produk yang non alkohol dan non parfum.
4. Hubungkan Data dengan Strategi Bisnis
Dari hasil data yang didapat seharusnya pebisnis dapat menentukan fitur apa yang wajib ada pada produk, berapa harga yang ideal sesuai dengan target market, channel promosi mana yang tepat dan hal apa yang paling resonate dengan konsumen.
Kesimpulan
Riset pasar modern merupakan pondasi penting dalam mengambil keputusan bisnis. Dengan teknologi yang ada, riset kini jauh lebih mudah dilakukan, murah dan cepat. Kuncinya adalah memulai dari data bukan dari asumsi. Bisnis yang didasari insight yang kuat lebih tahan lama dan cepat berkembang.
